Setzen Sie bei der Verwaltung früher Rückstände auf eine Strategie, die auf Intelligenz, Erfahrung und datengesteuerten Erkenntnissen beruht.
Forderungsmanagementabteilungen arbeiten heute in einem Umfeld, das sich ständig verändert und strengen gesetzlichen Anforderungen unterliegt – das erhöht die Komplexität und Belastung für das Personal. Ihre Kunden sind zudem kundiger und besser vernetzt, und viele von ihnen wünschen sich einen ausgedehnten, komplexen Dialog. Deshalb müssen Sie in der Lage sein, die Finanzkraft und Gegebenheiten Ihrer Kunden eingehend zu analysieren, um auf sichere und präzise Weise die bestmögliche Lösung für jeden einzelnen Kunden zu finden.
Forderungsmanagementteams werden durch eine veraltete Infrastruktur ausgebremst und verfügen meist nicht über die nötigen Tools, Daten, Einblicke, Kanäle und Konnektivität, um wirklich innovativ zu sein, Änderungen rasch umzusetzen und so letztlich die Konkurrenz hinter sich zu lassen. Die technologiebasierten Komplettlösungen für das Forderungsmanagement von QUALCO verhelfen Ihrem Unternehmen zu schnelleren und präziseren Abläufen, die wiederum zu besseren Ergebnissen und geringeren Verlusten führen.
Erzielen Sie Kosteneinsparungen durch die Zentralisierung von Inkassovorgängen, die Automatisierung von Prozessen und die Beseitigung manueller Arbeitsschritte. Verfolgen Sie einen proaktiven Ansatz, um sicherzustellen, dass Forderungen rechtzeitig eingezogen werden, und unternehmen Sie häufige und konsequente Inkassobemühungen.
Führen Sie KPIs und definierte Metriken ein, um ein klares Bild der Erfassungsquoten zu erhalten und die Leistung laufend zu verfolgen.
Durch Datenmodellierung und datenbasierte Kundensegmentierung erhalten wir einen primären Inkassomechanismus, der maßgeschneiderte und dynamische Kunden-Workflows ermöglicht.
Verfolgen Sie die Leistung interner und externer Inkassoteams anhand verschiedener standardmäßiger und maßgeschneiderter Berichte.
Intelligente Nutzung von Dialer-Technologie, Briefen, E-Mails, SMS, digitalen Kanälen, Self-Service, Kommunikation und vielem mehr. Wir stellen sicher, dass Sie Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal kontaktieren.
Die Kreditlandschaft ist heutzutage komplexer denn je, doch die modellgetriebene Technologie von QUALCO bietet einen beispiellos umfassenden Kreditrisiko- und Forderungsmanagementansatz.
Unsere Experten auf der ganzen Welt haben immer ein offenes Ohr für Sie. Senden Sie uns Ihre Nachricht und wir werden Sie mit einem unserer weltweiten Büros verbinden..
