La solución de cobros digitales de extremo a extremo le facilita la mejora de su proceso de cobros a través de las capacidades de autoservicio digital, sin riesgo y con una rápida implementación.
El portal de autoservicio ofrece recorridos flexibles para los clientes y es totalmente configurable. Esto le permite alinear sus estrategias de cobro en toda la plataforma digital y garantizar un mayor compromiso del cliente.
Ahorro de esfuerzos y costes operativos
Impulsado por los clientes, que se comprometen a través de un canal digital, que normalmente no se comprometerían a través de los métodos de contacto tradicionales
Con el apoyo de un compromiso de mayor calidad a través de un canal digital
Con tasas de rotura reducidas para los planes establecidos en línea
Impulsado por la actividad que pasa por la plataforma digital frente a la operación
Con un sistema de back office, que requiere un tiempo mínimo de implementación
Da a los clientes las herramientas para que tomen el control de su situación financiera
Se rige por las normas para garantizar el cumplimiento de las directrices
Planes de reembolso basados en reglas, que permiten a sus clientes tomar el control y volver a la senda de la liquidación de su cuenta
Permita a sus clientes mantenerse en contacto con el progreso de su cuenta, y sus pagos
Gestión de pagos en pocos pasos
Proporcione contenidos de apoyo para pasar por dificultades financieras y opciones para pedir un respiro
Realice una evaluación de ingresos y gastos en línea para saber qué puede pagar el cliente
Vea una visión actualizada de las transacciones de las cuentas de sus clientes en línea