Le meilleur logiciel de gestion des créances pour créer et optimiser les opérations de recouvrement.
QUALCO Collections & Recoveries (QCR) est une plateforme d’entreprise moderne et modulaire qui coordonne le parcours de recouvrement, regroupe les activités internes et tierces en un seul endroit et fonctionne soit comme partie d’un écosystème bancaire, soit comme un système d’enregistrement central.
QCR prend en charge tous les types de prêts improductifs et de créances, du crédit bancaire garanti et non garanti aux factures impayées provenant de la livraison de biens ou de services, et couvre l’ensemble du cycle de vie du crédit, depuis les dossiers à haut risque et les premiers stades d’arriérés jusqu’aux procédures juridiques et aux recouvrements.
Le système fournit une approche a l’état de l’art et numérique de la gestion des dossiers de créances qui offre un parcours sans faille aux clients et aux utilisateurs.
Réalisez des économies en éliminant le travail manuel et en centralisant et en automatisant le traitement des comptes clients. Assurez-vous de manière proactive que les créances sont recouvrées à temps tout en déployant des efforts de recouvrement cohérents, ce qui permet d’augmenter le flux de trésorerie jusqu’à 35 %.
Décidez de la segmentation, choisissez vos stratégies et construisez facilement un modèle métier par canal, puis concentrez-vous sur le suivi de l’exécution automatique. Notre dernière interface Web simplifiée présente les bonnes données au bon moment et permet un contrôle total pour allouer et réallouer le travail, tout en vérifiant les accords de prestation de services et les rapports de performance.
S’applique dans des organisations allant d’entreprises à faible volume à des entreprises internationales de premier plan à forte activité, QCR peut prendre en charge des relations simples ou plus complexes avec les clients et les consommateurs, impliquant plusieurs produits, à tous les stades du cycle de vie du recouvrement.
Adoptez un engagement client omnicanal et des fonctionnalités de libre-service pour créer des parcours client avec des solutions optimales et une intégration numérique transparente tout au long du processus de recouvrement.
QCR intègre avec succès des opérations de recouvrement en interne comme externalisées. Les utilisateurs métier sont habilités à diriger et à gérer les opérations au sein de la plateforme, ce qui réduit l’intervention de l’informatique.
La solution est pré-intégrée avec des systèmes bancaires majeurs, de numérotation, de gestion de paiements et de messagerie. Elle permet également une intégration rapide et une gestion efficace de nouveaux portefeuilles de tout type et de toute taille via des API.
Des mécanismes flexibles d’allocation des paiements, la comptabilisation des frais et des dépenses selon des règles, le calcul quotidien des intérêts courus, des opérations complètes de facturation et de remise aux clients et des options de configuration avancées pour la génération d’écritures comptables sont fournis.
Solution basée en sur le cloud, en écosystèmes ouverts compatibles avec les API. QCR fournit des API batch et en ligne prêtes à l’emploi et est pré-intégré avec de grands systèmes de services bancaires, de numérotation, de gestion de paiements et de messagerie.
Planifiez et prévoyez efficacement vos besoins en ressources et disposez d’une interface utilisateur simple et intuitive.
Gardez le contrôle et de la visibilité et assurez-vous que le traitement de vos clients se fait de manière cohérente et conforme à la réglementation.
Libérez le potentiel de vos données clients inexploitées, gérez leurs besoins avec facilité et fournissez les résultats attendus à vos clients
Traitez des processus juridiques longs et complexes et utilisez les outils fournis pour les concevoir et les configurer
Donnez à votre équipe plus de temps pour accompagner les personnes grâce au temps économisé dans l’évaluation minutieuse de chaque client
Mettez sur pied un centre d’informations sur les garanties tout en étant sûr qu’elles sont intégrées de manière transparente dans la gestion globale de vos portefeuilles client
Gérez l’ensemble du processus d’analyse de viabilité, identifiez les solutions les plus appropriées et mesurez leur réussite
Gardez la main sur les dossiers tout au long du cycle de vie des clients et gérez les besoins spécifiques de chaque portefeuille
Intégrez votre infrastructure existante en toute simplicité et faites migrer facilement les données existantes vers la nouvelle plateforme
Les nouvelles capacités d’engagement client omnicanal de notre produit phare QUALCO Collections & Recoveries sont là pour permettre aux créanciers de maximiser l’efficacité du processus de recouvrement.
Solution numérique complète pour les recouvrements et une expérience client améliorée, une efficacité opérationnelle et un taux de paiement plus élevés.
Chez QUALCO, nous investissons massivement pour fournir des produits logiciels d‘entreprise afin d’améliorer la productivité, la rentabilité et l’adhésion des employés de nos clients. Après des mois de recherche et de développement, nous vous présentons notre toute nouvelle interface utilisateur web conçue pour offrir une navigation plus rapide, plus intuitive et plus facile.
Une approche de messagerie omnicanale qui aide les créditeurs et les organisations de recouvrement de créances à interagir efficacement avec leurs clients, afin d’optimiser leur parcours au recouvrement et à la réhabilitation.
Avec des experts dans le monde entier, une porte est toujours ouverte. Contactez-nous et nous vous mettrons en relation avec l’un de nos bureaux internationaux.
