Solution numérique complète pour le recouvrement, avec une expérience client améliorée, une efficacité opérationnelle et un taux de remboursement plus élevés.
La solution numérique de recouvrement de bout en bout vous permet d’améliorer facilement votre processus de recouvrement grâce à des fonctionnalités numériques en libre-service, sans risque et avec un déploiement rapide.
Le Portail Client en libre-service, entièrement configurable, offre une grande flexibilité dans le parcours client. Cela vous permet d’harmoniser vos stratégies de recouvrement sur l’ensemble de la plateforme digitale et de garantir une meilleure implication des clients.
Réduction des efforts des collaborateurs et des coûts opérationnels
Grâce aux clients qui s’engagent par le biais d’un canal numérique et qui, en temps normal, ne s’engageraient pas par les méthodes de contact traditionnelles
Soutenus par un engagement de meilleure qualité par le biais d’un canal numérique
Plans de remboursement établis en ligne présentant des taux de perte plus faibles
Stimulée par l’activité passant par la plateforme numérique plutôt que par l’exploitation
Avec le système de back-office, nécessitant un minimum de temps pour la mise en œuvre
Fourniture des outils nécessaires aux client pour prendre en main leur situation financière
Contrôle total pour garantir le respect des réglementations
Plans de remboursement basés sur des règles métier, qui permettent à vos clients de prendre le contrôle et de se remettre sur la voie de l’apurement de leur dette
Permettez à vos clients de rester au courant de l’évolution de leur compte et de leurs paiements
Traitement des paiements en seulement quelques étapes
Fournissez un contenu de support pour les personnes qui traversent des difficultés financières, et des options pour demander un répit
Effectuez une évaluation des Emplois et Ressources en ligne pour comprendre ce que le client peut se permettre de payer.
Visualisez en ligne un aperçu à jour des transactions du compte de vos clients
Avec des experts dans le monde entier, une porte est toujours ouverte. Contactez-nous et nous vous mettrons en relation avec l’un de nos bureaux internationaux.
