Gestire anticipatamente gli interessi di mora con una strategia costruita su analisi, esperienza e conoscenze basate sui dati.
I dipartimenti di riscossione e recupero crediti (C&R) operano oggi in un ambiente in continuo cambiamento, con maggiore complessità e pressioni sui dipendenti, in un contesto di esigenti requisiti normativi locali. Anche i clienti sono meglio informati e più connessi e molti di loro richiedono comunicazioni approfondite e complesse. Di conseguenza, c'è la necessità di analizzare meglio l'accessibilità e le condizioni per garantire in modo sicuro e accurato la soluzione più adatta per ogni singolo cliente.
Bloccati dall'infrastruttura tradizionale, i dipartimenti C&R spesso mancano di strumenti, dati, conoscenze, connettività e canali, il che rende difficile innovare, implementare rapidamente il cambiamento e, in definitiva, stare al passo con la concorrenza. Le soluzioni tecnologiche globali di QUALCO per il recupero crediti potenziano il tuo business con operazioni più veloci e accurate che offrono risultati migliori e perdite contenute.
Realizzare efficienze di costo centralizzando le operazioni di recupero crediti, automatizzando i processi ed eliminando il lavoro manuale. Adottare un approccio proattivo per garantire che i crediti siano incassati tempestivamente, impegnandosi in azioni di raccolta frequenti e coerenti.
Adottare KPI e metriche definite per avere un quadro chiaro dei tassi di raccolta e tracciare le performance su base continuativa.
Uso intelligente della tecnologia dei dialer, lettere, e-mail, messaggi di testo, comunicazioni digitali, self-service e molto altro. Ci impegniamo a farti contattare il tuo cliente al momento giusto, attraverso il canale giusto
Attraverso la creazione di modelli di dati e la segmentazione dei clienti basata sulle conoscenze, otteniamo un meccanismo di recupero crediti primario che offre flussi di lavoro personalizzati e dinamici per i clienti
Monitorare le prestazioni dei team di recupero crediti interni ed esterni attraverso una vasta gamma di report standard o su misura
Il panorama del credito non è mai stato così complesso, ma la tecnologia model-driven di QUALCO offre un approccio unico e completo alla gestione del rischio di credito e del debito.
Attraverso l'intero ciclo di vita dei NPL, abbina i sistemi e i servizi leader di mercato di QUALCO per gestire le attività non redditizie in modo chiaro, fattibile e sostenibile.
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PER SAPERNE DI PIÙChe tu sia un acquirente o un venditore di grandi portafogli debiti, le competenze e la guida di QUALCO ti assicureranno di concludere l'affare giusto per la tua impresa.
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