Il miglior software di gestione del debito per costruire e ottimizzare le operazioni di recupero crediti.
QUALCO Collections & Recoveries (QCR) è una piattaforma aziendale moderna e modulare che organizza il percorso di recupero crediti, ottimizza le attività interne e di terzi in un unico luogo e opera nell’ambito di un ecosistema bancario o come sistema principale di registrazione.
QCR supporta tutti i tipi di crediti e prestiti in sofferenza, dal credito bancario non garantito e garantito, alle fatture non pagate alla consegna di beni o servizi e copre l'intero ciclo di vita del credito, da quello ad alto rischio in bonis e in fase iniziale di morosità fino agli aspetti legali e ai recuperi.
Il sistema fornisce un approccio lungimirante e digitalizzato alla gestione del debito, offrendo un servizio impeccabile al cliente e all'utente.
Realizzare efficienze di costo eliminando il lavoro manuale e centralizzando e automatizzando l’elaborazione dei crediti. Assicurarsi proattivamente che i crediti siano riscossi in modo puntuale, impegnandosi in iniziative di riscossione costanti che portano a un aumento del flusso di cassa anche del 35%.
Progettare facilmente la segmentazione, le strategie, il modello di business del canale e concentrarsi sul monitoraggio dell'esecuzione automatica. La nostra ultima interfaccia utente web semplificata presenta i dati giusti al momento giusto e permette il pieno controllo per assegnare e riallocare il lavoro, il tutto mentre si controllano gli SLA e il reporting delle prestazioni.
Utilizzato con successo nelle organizzazioni di qualsiasi tipo, da quelle a bassi volumi alle aziende internazionali di primo livello, QCR è in grado di supportare le complesse relazioni con i clienti, dalle più semplici a quelle multiprodotto, in tutte le fasi del ciclo di vita del C&R.
Adottare un impegno multicanale verso i clienti e funzionalità di self-service per creare percorsi personalizzati con i clienti con soluzioni ottimali e un’integrazione digitale senza interruzioni per l’intero processo di recupero crediti.
QCR unisce in modo efficace il servizio di riscossioni in-house e le operazioni di outsourcing con terzi. Gli utenti aziendali saranno in grado di guidare e gestire le operazioni all'interno della piattaforma, con un basso coinvolgimento dell'IT.
La soluzione è pre-integrata con i principali sistemi bancari, dialer, sistemi di pagamento e fornitori di messaggistica. Inoltre, permette un veloce on-boarding e una gestione efficace di nuovi portafogli di qualsiasi tipo e dimensione tramite API.
Vengono forniti meccanismi flessibili di ripartizione dei pagamenti, prenotazioni regolamentate di tasse e spese, calcolo giornaliero degli interessi maturati, operazioni complete di fatturazione e trasmissione ai clienti e opzioni di configurazione avanzate per la generazione di voci del registro contabile.
Una soluzione cloud-native che promuove ecosistemi aperti basati su API. QCR fornisce batch pronti all'uso e API online, mentre è pre-integrata con i principali sistemi bancari, dialer, sistemi di pagamento e fornitori di messaggistica.
Pianificare efficacemente, prevedere le risorse necessarie e fornire un’interfaccia intuitiva e semplice da usare per gli agenti
Mantenere il controllo e la visibilità e assicurare un approccio coerente e conforme per i clienti
Libera il potenziale dei tuoi dati clienti non ancora utilizzati, gestisci le loro esigenze con facilità e fornisci ai tuoi clienti i giusti risultati
Gestire complessi e lunghi procedimenti legali e utilizzare gli strumenti forniti per la progettazione e la configurazione di tali processi
Il tuo team avrà il tempo di aiutare più persone perché i tuoi agenti passeranno meno tempo a valutare attentamente ogni cliente
Sfrutta la ricca gamma di Informazioni sulla Sicurezza e scopri che i titoli sono integrati direttamente nella gestione complessiva dei portafogli dei tuoi clienti
Gestire l’intero processo end-to-end dell’analisi di redditività di un’azienda, identificare la soluzione più appropriata e monitorarne il successo
Mantenere la gestione finanziaria dei conti per tutto il ciclo di vita del cliente e gestire le diverse esigenze dei singoli portafogli
Integrare la infrastruttura esistente senza problemi e migrare i dati legacy senza difficoltà verso la nuova piattaforma
Le nuove funzionalità multicanale di coinvolgimento dei clienti del nostro prodotto di punta QUALCO Collections & Recoveries consentono ai creditori di massimizzare l’efficacia del processo di recupero crediti.
Una soluzione digitale completa per le Riscossioni e il Recupero crediti e per migliorare l'esperienza del cliente, l’efficienza operativa e i tassi di liquidazione.
In QUALCO stiamo investendo molto per fornire prodotti software di classe enterprise per migliorare la produttività dei nostri clienti*, la redditività e la partecipazione dei dipendenti. Dopo mesi di ricerca e sviluppo, ti presentiamo la nostra nuovissima interfaccia utente web progettata per offrire una navigazione più veloce, intuitiva e semplice.
Un approccio di comunicazione multicanale può aiutare i creditori e le società di recupero crediti a interagire efficacemente con i clienti per ottimizzare il loro percorso attraverso il recupero e la riabilitazione.
Con esperti in tutto il mondo, abbiamo sempre una porta aperta. Lascia il tuo messaggio e ti metteremo in contatto con uno dei nostri uffici locali.
